Aevumex

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Wersja 1.0 · obowiązuje od 19 września 2026 r.

Regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (UŚUDE). Udostępniamy go nieodpłatnie przed zawarciem umowy, na tej stronie, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie, odtwarzanie i wydrukowanie: strona jest zwykłym dokumentem HTML, który możesz zapisać na dysku poleceniem „Zapisz stronę jako…” lub wydrukować do pliku PDF. Aplikacja otwiera tę samą stronę w Ustawieniach → Regulamin.

1. Usługodawca

Aevumex to nazwa handlowa Glennski, jednoosobowej działalności gospodarczej wpisanej do niderlandzkiej izby handlowej (Kamer van Koophandel, KVK) pod numerem 42093846 (numer zakładu 000065978579), numer VAT NL050855827B02, Gravin Juliana van Stolberglaan 31, 2263 AB Leidschendam, Niderlandy. Osoba odpowiedzialna za treść: Glenn van Beekum. Kontakt: support@aevumex.com, sprawy prywatności: privacy@aevumex.com.

2. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Sejf (portfel). Zapisywanie własnych metali szlachetnych i śledzenie ich wartości. Dane sejfu są szyfrowane na urządzeniu; my przechowujemy wyłącznie zaszyfrowane bloki.
  2. Ceny i wykresy. Ceny spot, historia, przeliczenia walutowe, wskaźniki i raporty. Wszystkie wartości są orientacyjne.
  3. Alerty i powiadomienia. Powiadomienia push, gdy cena przekroczy ustawiony przez Ciebie próg.
  4. Giełda (ogłoszenia i czat). Publikowanie ogłoszeń sprzedaży własnego kruszcu, wyszukiwanie ogłoszeń, rozmowa z drugą stroną, składanie i przyjmowanie ofert, ocenianie, zgłaszanie i blokowanie.
  5. Aevumex Pro. Płatna subskrypcja znosząca limity wersji bezpłatnej i odblokowująca dodatkowe funkcje — szczegóły w pkt 8.
  6. Strona aevumex.com. Informacje, ceny i materiały edukacyjne, dostępne bez konta.

Aevumex nie jest usługą finansową: nie sprzedajemy ani nie przechowujemy kruszcu, nie obsługujemy płatności, nie przechowujemy środków, nie handlujemy „papierowym złotem” i nie udzielamy porad inwestycyjnych ani podatkowych. Nie prowadzimy rachunku powierniczego (escrow) i nie pośredniczymy w zapłacie.

3. Warunki świadczenia usług i wymagania techniczne

  1. Do korzystania z aplikacji potrzebne jest urządzenie z systemem iOS albo Android w wersji obsługiwanej przez sklep App Store lub Google Play w dniu instalacji (sklep sprawdza to przed pobraniem i nie udostępni aplikacji na starszym systemie) oraz dostęp do internetu. Strona aevumex.com działa w każdej aktualnej przeglądarce z włączoną obsługą JavaScriptu.
  2. Do korzystania z sejfu, alertów i giełdy niezbędne jest ustawienie kodu PIN (6–8 cyfr) i zapisanie 12-wyrazowej frazy odzyskiwania.
  3. Do giełdy, czatu i synchronizacji potrzebne jest konto (e-mail i hasło, Google albo Apple) oraz ukończone 16 lat.
  4. Ryzykiem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną jest w szczególności działanie złośliwego oprogramowania, phishing i przechwycenie danych w niezabezpieczonej sieci. Zalecamy aktualny system, blokadę ekranu i nieujawnianie nikomu frazy odzyskiwania — także osobom podającym się za obsługę Aevumex. Nigdy nie prosimy o frazę odzyskiwania ani o hasło.
  5. Fraza odzyskiwania i klucz szyfrujący nie są nam znane. Utrata urządzenia i frazy oznacza bezpowrotną utratę dostępu do zawartości sejfu; jest to zamierzona cecha usługi, a nie wada.

4. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b UŚUDE zakazane jest dostarczanie przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym. Dotyczy to ogłoszeń, zdjęć, wiadomości, ocen i nazw profilu. Zakazane są w szczególności:

  1. falsyfikaty i opisy wprowadzające w błąd co do metalu, masy, próby lub stanu;
  2. przedmioty pochodzące z kradzieży lub uzyskane w inny sposób niezgodny z prawem;
  3. oferowanie kruszcu, którego nie masz prawa sprzedać;
  4. sprzedaż w ramach działalności gospodarczej bez naszej pisemnej zgody — giełda jest wyłącznie dla osób prywatnych sprzedających własny kruszec;
  5. żądanie przedpłaty wykraczające poza to, co strony same uzgodnią, spam, nękanie, groźby, mowa nienawiści oraz obchodzenie zgłoszeń i blokad;
  6. naruszanie cudzych praw autorskich, dóbr osobistych lub danych osobowych.

Pamiętaj też, że sprzedaż prowadzona w sposób zorganizowany i ciągły może zostać uznana za działalność gospodarczą — próg działalności nieewidencjonowanej wynosi od 1 stycznia 2026 r. 225 % minimalnego wynagrodzenia w skali kwartału (art. 5 ust. 1 Prawa przedsiębiorców). Ocena należy do Ciebie; Aevumex jej nie weryfikuje i nie udziela porad podatkowych.

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

  1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z aplikacji lub strony, a w zakresie funkcji wymagających konta — z chwilą jego założenia i zaakceptowania niniejszego regulaminu. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony.
  2. Możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili i bez podania przyczyny, usuwając konto w aplikacji (Ustawienia → Usuń konto) albo przestając korzystać z usług nieodpłatnych. Usunięcie konta kasuje z naszych serwerów konto, ogłoszenia, czaty i zaszyfrowany sejf.
  3. Możemy wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu, gdy zaprzestajemy świadczenia usługi, oraz ze skutkiem natychmiastowym, gdy rażąco naruszasz regulamin lub prawo. O każdym ograniczeniu, zawieszeniu lub usunięciu treści informujemy z uzasadnieniem (art. 17 DSA).
  4. Umowę o subskrypcję Aevumex Pro zawierasz ze sklepem App Store albo Google Play, nie z nami; zasady jej zawarcia, przedłużenia i rozwiązania określa pkt 8.
  5. Zmiana regulaminu wchodzi w życie po 14 dniach od ogłoszenia jej w aplikacji i na tej stronie. Jeśli nie zgadzasz się na zmianę, możesz w tym czasie wypowiedzieć umowę, usuwając konto.

6. Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Aevumex złóż pocztą elektroniczną na support@aevumex.com albo listownie na adres wskazany w pkt 1.
  2. W reklamacji podaj: adres e-mail konta, opis problemu i okoliczności jego wystąpienia (data, funkcja, model urządzenia i wersja aplikacji, jeśli je znasz) oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
  3. Rozpatrujemy reklamację i odpowiadamy na nią w terminie 14 dni od jej otrzymania, na podany adres e-mail. Brak odpowiedzi w tym terminie na reklamację konsumenta oznacza jej uznanie. Jeśli podane informacje są niewystarczające, poprosimy o uzupełnienie — termin biegnie wtedy od uzupełnienia.
  4. Reklamacje dotyczące płatności, zwrotu pieniędzy lub przedłużenia subskrypcji kieruj do sklepu, w którym ją kupiłeś (Apple albo Google) — to on jest sprzedawcą.
  5. Skorzystanie z postępowania reklamacyjnego jest dobrowolne i nie pozbawia Cię drogi sądowej.

7. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta). W przypadku treści cyfrowych dostarczanych natychmiast prawo to wygasa na podstawie art. 38 ust. 1 pkt 13 tej ustawy tylko wtedy, gdy spełnione są łącznie trzy warunki:

  1. wyraziłeś uprzednią wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia,
  2. przyjąłeś do wiadomości, że w ten sposób utracisz prawo odstąpienia, oraz
  3. otrzymałeś od przedsiębiorcy potwierdzenie na trwałym nośniku.

Subskrypcję Aevumex Pro sprzedaje sklep App Store albo Google Play i to on odbiera tę zgodę oraz przesyła potwierdzenie; odstąpienie i zwrot zgłaszasz jemu. Bezpłatne korzystanie z aplikacji i ze strony nie wiąże się z żadną płatnością, więc odstąpienie sprowadza się do usunięcia konta.

8. Aevumex Pro

  1. Pro to subskrypcja odnawiana automatycznie, kupowana w App Store albo Google Play: 5,99 € miesięcznie albo 39,99 € rocznie, z 7 dniami bezpłatnego okresu próbnego w obu wariantach. Ceny mogą różnić się w poszczególnych krajach z powodu podatków i kursów walut; sklep pokazuje cenę ostateczną przed zakupem.
  2. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że anulujesz ją najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu w ustawieniach konta App Store lub Google Play. Okres próbny przechodzi w płatną subskrypcję, jeśli nie anulujesz go przed końcem.
  3. Zwroty realizuje Apple albo Google na swoich warunkach. Funkcja „Przywróć zakupy” w aplikacji przenosi istniejącą subskrypcję na nowe urządzenie.

9. Giełda

  1. Aevumex kojarzy ogłoszenia z zainteresowanymi. Umowa sprzedaży zawierana jest wyłącznie między kupującym a sprzedającym; Aevumex nie jest jej stroną, nie pobiera prowizji i nie obsługuje płatności. Przyjęta oferta jest ustaleniem między stronami, a nie potwierdzeniem transakcji ani dowodem zapłaty.
  2. Wydanie kruszcu następuje przy spotkaniu albo wysyłką, zgodnie z tym, co strony uzgodnią między sobą.
  3. Odpowiadasz za zgodność treści ogłoszenia ze stanem faktycznym oraz za prawo do sprzedaży oferowanego kruszcu.
  4. Wskazówki bezpieczeństwa w aplikacji (spotkanie w miejscu publicznym z monitoringiem — w Polsce często w oddziale banku lub przy komisariacie, ważenie i mierzenie, brak przedpłaty dla nieznajomych) są zaleceniem i nie zwalniają Cię z własnej staranności.

10. Zgłoszenia, moderacja i akt o usługach cyfrowych (DSA)

  1. Każdy użytkownik może zgłosić ogłoszenie, wiadomość albo użytkownika bezpośrednio z aplikacji (art. 16 DSA). Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki.
  2. Osobie, której treść usunięto lub ograniczono, przekazujemy uzasadnienie podjętej decyzji (art. 17 DSA). Decyzję możesz zakwestionować, pisząc na support@aevumex.com.
  3. Punkt kontaktowy dla organów (art. 11 DSA) i dla użytkowników (art. 12 DSA): support@aevumex.com. Języki komunikacji: polski, niderlandzki, angielski.
  4. Aevumex prowadzi mikroprzedsiębiorca, więc na podstawie art. 19 DSA nie stosują się do nas dodatkowe obowiązki z art. 20–28. Art. 30 DSA (identyfikowalność przedsiębiorców) również nie znajduje zastosowania, ponieważ na giełdzie nie dopuszczamy sprzedawców działających zawodowo, a więc konsumenci nie zawierają tu umów z przedsiębiorcami.
  5. W Polsce nie uchwalono ustawy wdrażającej DSA; funkcjonuje jedynie uchwała nr 67 Rady Ministrów z 13 maja 2025 r. (M.P. 2025 poz. 447) wyznaczająca Prezesa UKE koordynatorem do spraw usług cyfrowych w ograniczonym zakresie. Samo rozporządzenie DSA stosuje się jednak bezpośrednio, a powyższy punkt kontaktowy działa niezależnie od stanu prac krajowych.

11. Dozwolone korzystanie i prawa do treści

Korzystasz z Aevumex zgodnie z jego przeznaczeniem i nie próbujesz obchodzić zabezpieczeń, szyfrowania ani limitów wersji bezpłatnej. Nie wolno dekompilować ani odsprzedawać aplikacji. Treści, które publikujesz, pozostają Twoje; udzielasz nam licencji na ich wyświetlanie w aplikacji i — w przypadku ogłoszeń — w wynikach wyszukiwania w aplikacji.

12. Odpowiedzialność

Aevumex udostępniamy w takim stanie, w jakim jest. Dbamy o poprawne działanie, ale nie gwarantujemy, że ceny, przeliczenia ani raporty są wolne od błędów, kompletne lub przydatne do rozliczenia podatkowego czy innych celów; w tych sprawach skorzystaj z pomocy doradcy. Nie odpowiadamy za transakcje między użytkownikami, za utratę danych spowodowaną utratą frazy odzyskiwania ani za szkody pośrednie. Nasza łączna odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej Aevumex w dwunastu miesiącach poprzedzających zdarzenie. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć zgodnie z prawem, ani nie wyłącza uprawnień konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

13. Prawo właściwe i spory

Do regulaminu stosuje się prawo niderlandzkie. Spory rozstrzyga właściwy sąd w Niderlandach, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie stanowią inaczej: jako konsument mający miejsce zwykłego pobytu w Polsce zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego i możesz wytoczyć powództwo przed sądem swojego miejsca zamieszkania.

Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) została wyłączona 20 lipca 2025 r., więc odesłanie do niej byłoby nieaktualne. Pozasądowo możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, zwrócić się do Inspekcji Handlowej o mediację lub o rozpatrzenie sprawy przez stały sąd polubowny przy wojewódzkim inspektoracie, a w sprawach dotyczących usług finansowych — do Rzecznika Finansowego (rf.gov.pl). Zanim to zrobisz, napisz do nas na support@aevumex.com — większość spraw da się załatwić od razu.

14. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od 19 września 2026 r. Postanowienia, które nie zostały udostępnione w sposób opisany na wstępie, nie wiążą usługobiorcy (art. 8 ust. 1 pkt 2 UŚUDE). Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z polityką prywatności; szczegóły techniczne szyfrowania opisuje model bezpieczeństwa.